王健林再上热搜,500万人热议万达开除员工:好好说话,别伤人

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作者 | 武小五(富书主笔)
来源 | 富书(ID:kolfrc)
 
01

话语谨慎

是修己的第一要事

11月2日,一条“如何看待万达校招主持人发表不当言论”的问答,在知乎热搜上引发500多万网友关注。
10 月 31 日,万达在山东大学中心校区举办校招宣讲会,主持人在开场时说:
“今天很荣幸来到了美丽的济南,山东大学的女生都很漂亮,我不由感叹,山大的留学生真幸福。”
这一涉嫌侮辱性言论,当即引发山大学生抗议,现场群情激愤。男主持现场和事后均做出了道歉。
11月1日,济南高新万达广场官微声明,已对涉事主持人予以开除处理。
在知乎网友5600多个回答中,有一位网友的评论很到位:
请不要把下流作幽默,把名誉作笑梗,把无知作托辞,大家都是成年人了,知道什么该说,什么不该说,知道出口的话必须负责。
“童言无忌”尚可原谅,一个成年人如果不考虑场合、对象信口开河,其产生的严重后果只能由自己承担。
余秋雨曾说:“话语谨慎是修己的第一要事。”
成年人的世界,你说什么话就什么命。饭不能乱吃,话也不能乱说,好好说话是成年人的一堂必修课。
02

说话不得体

职场难顺畅

卡耐基曾经说过,一个人的成功,约有15%取决于知识和技能,85%取决于沟通。
暂不说这个比例是否完全科学,但沟通在职场中的重要性是无法否定的事实。
说话得体,会提升自己的职业形象,让你的职场之路走得更顺畅。
而说话不得体的人,轻则造成不必要的误会,重则给领导、同事及外界留下不好的印象。
蔡康永讲过一个故事:
记得刚参加工作的时候,我的导师是一位在公司待了十年,人缘也特别好的资深员工。
有一次我跟着导师去参加公司年会,会场上有很多陌生的面孔,导师一一给我介绍,我发现她每次介绍一个人,除了说出对方的名字,还会说出这个人跟我的一点相似处。
比如:“这是市场部的Peter,他跟你是同一个大学毕业的”“这位美女是Fiona,你看她身材保持这么好,她平时下班后总去做瑜伽,你不是说想学瑜伽吗,可以跟Fiona多请教了”。
通过这样的介绍,我在年会上认识了很多新同事,在后来的工作中,有需要跨部门合作的项目,再遇到那些认识的同事,彼此都觉得熟悉多了。
说话就是一种公关,也是一种核心的素质。
中国有句俗语“说者无心,听者有意”。一句无心之言,却可能引起他人的反感。心直口快不是一个缺点,可一些禁忌的话题如果不小心嘴快了,就会成为矛盾的导火索。
罗振宇在《奇葩说》中说:“职场,或者说当代社会,最重要的能力是表达能力。”
人在职场,会干固然重要,但会说也绝不能轻视。不重视表达、不善于沟通,迟早会让你吃苦头、跌跟头、触霉头。
03

说话不得体

夫妻难和谐

前几天,我家楼下马太太两口子吵架,搞得气氛很狼狈。
马太太下班一回到家,就忙着做饭,等丈夫进门时,她已把菜端上了桌。
刚尝了一口,丈夫“啪”地一声放下筷子,说:“菜怎么这么咸?跟你不知说过多少回了,少放点盐!没记性!”
忙了半天,不图丈夫夸奖,但也不希望被指责呀!马太太不乐意了,马上回敬道:“怕咸自己做,以后谁给你烧?”
“嘿,少了你还能饿死我?”丈夫冷笑道。
就这样,二人你来我往,大吵了一架。马玲气哭了,饭也不想吃了,好几天都不愿意搭理老公。
中国人的家庭矛盾,多数都源自于“不会好好说话”。
如果马太太的丈夫不是生硬地指责她,而是说“也许你觉得‘盐不到,油不香’,不过盐吃多了血压也会上升的哟”,恐怕就会是另外一种结果。
既能让妻子意识到自己盐放多了,下次得注意;同时又尊重了她的劳动,使她听着顺耳,怎么还会发生争吵呢?
有人说,破坏中国夫妻婚姻的主要有“七宗罪”:缺甜言蜜语、缺肢体交流、缺有效沟通、缺欣赏与赞美、缺乏幽默感、缺乏童心、缺乏浪漫。
这“七宗罪”里面,大部分都与说话有关。因说话不注意,轻则引起双方争吵,伤害彼此感情,重则忍无可忍,分道扬镳。
讽刺、挖苦、奚落、呵斥、无视,都是婚姻的毒药。而赞美、鼓励是最物美价廉的婚姻保养品,几乎能一本万利地让你妻子幸福感倍增。
而在现实却是:越陌生,越礼貌客气;越亲密,越无所顾忌。
一味地抱怨责怪,久而久之恶性循环,家庭生活便会出现危机和裂缝。夫妻间的任何小问题,都可能会变成影响家庭幸福的大麻烦。
愿我们都记住:幸福的婚姻需要经营,好好说话是一个家庭最好的风水。
 
04

说话不得体

朋友难长久

法国作家朗斯身高不足一米六,朋友们平时经常取笑他。他为人倒很随和,也没有计较过。
有一次,朗斯约了一位女孩在餐馆吃饭,恰巧碰到好朋友夏朗德。
夏朗德发现那个女孩身材特别高挑,便取笑说:“你们两个在一起好有趣哟,就好像一个母亲带着一个孩子来用餐一样。”
说得两个人都挺不好意思的。夏朗德却继续说:“朗斯,你小子挺有福气的啊,你看你长得像冬瓜似的,却能交上这么高挑的女孩。哈哈……”
女孩听后很不高兴,没吃完饭就跟朗斯说拜拜了。朗斯忍无可忍,终于生气地走过来,挥拳揍了夏朗德一顿。
夏朗德却一副无辜的表情说:“我看你平常挺随和的,所以开开玩笑,真的,我以为你不在乎的。”
朗斯恼怒地说:“你让我在约会的女孩面前这么丢脸,我不在乎才怪。”
此后,朗斯对夏朗德开始疏远,两人的友谊出现了裂痕。
夏朗德错就错在与朋友开玩笑不看场合,他平时私下拿朋友的身高开玩笑倒也无伤大雅,反而显得两人关系亲密,但是在公众场合开这样的玩笑就是在损害朋友的尊严,显得很不得体。
因一句不得体的话而失掉一个好朋友,确实令人可惜。
心理学家弗洛伊德说过:“这个世界上没有所谓的玩笑,所有的玩笑都有认真的成分。”
如果你打着开玩笑的名义,在外人面前肆意贬低自己的朋友,是一种不尊重人的恶劣行径,平时感情再好的朋友也不会对你的伤害无动于衷。
再好的朋友也要有界限感,不能不分场合、不讲方式、不考虑对方的感受而信口开河。
有一句话我很赞成:千万不要高估你和任何人的关系,包括你的朋友。
朋友多了路好走,但是说话不得体,时间长了朋友也不会愿意跟你“一生一起走”。
 
05

情商高的人

懂得好好说话

哈佛大学心理学教授丹尼尔·戈尔曼说:情商,就是情绪管理的能力。

好好说话也是情商高的表现,一个会说话的人,无论情绪怎样、压力多大,都不会只考虑自己,只图嘴上痛快,不顾及他人感受。

他们既不会让别人尴尬,也能守住自己的底线,让自己舒服,也让别人舒服。
一个不会说话的人,容易被情绪控制,从而口不择言,话一说出口,便暴露了弱点和品行。
很多人正是因为不会好好说话而酿成大错,其危害可能会影响一辈子,波及自己的职业、家庭、生活。
如果你不太能控制自己的情绪、不太会说话,请千万记住,愤怒的时候、激动的时候,尽量少说话,别下任何定论,别做任何决定,时刻牢记以下8项说话原则:
着急的事,慢慢地说;尴尬的事,幽默地说;没把握的事,谨慎地说;没发生的事,别胡说;做不到的事,别乱说;别人的事,不要说;伤人的事,不能说;伤心的事,不要见人就说。
在阿拉伯有一句著名的谚语:“世界上有四种东西是挽救不了的,即为出口之言、发出之箭、过去之时、忽略之机。”
其中,言语排在第一位,可见说话对一个人一生的重要性。
牢记“祸从口出”的古训,好好说话,才能说出家庭的幸福、说出朋友的和谐、说出一生的平安。
请记住,成年人的世界,说什么话你就什么命。
*作者:武小五,富书主笔,身处滨海小城,心观大千世界;干着严肃的工作,写点轻松的文字,新书《好好生活》正在热销中,和300万人一起升级生活认知,知乎、微博@富书,本文首发公众号:富书(ID:kolfrc)