比情商更重要的,是提升你的逆商

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情商有时比努力更重要,而有一样东西,可能比情商更重要。

那就是我们今天谈论的主题:逆商。

先来看一个故事:

1996年5月10日的一个星期五,31个年轻人前来攀登珠峰。峰顶附近的风速达到100英里/小时、极度严寒,而且能见度为零。登山过程中突然一阵猛烈的风暴席卷而来,让很多登山者陷入困境。每个登山者都被折磨得死去活来。海拔18000英尺之上,一旦受伤,伤口就无法愈合,体力会耗损得很严重,而且空气非常干燥,一咳嗽就会震碎肋骨。

攀越这样的高峰是对一个人的终极考验。

一些人遇难,一些人生还。

遇难者里面有一个邮政人员叫格·汉森,当风暴袭来,汉森立刻躺下来。在登山途中躺下是极其危险的,没几个人能再爬起来。汉森因无法扛下去而离开了人世。而躺下来的还有另一位登山者贝克·威瑟斯,但他却成为了幸存者之一。那天夜里,救援队找到威瑟斯,觉得他肯定是无法救活了。连威尔斯的妻子都已经收到丈夫去世的消息,但数小时后,威瑟斯激发了自己内心深处的某种力量,在严酷的环境中醒来。

事后威瑟斯接受采访时说: “躺在雪地里的时候,老婆、孩子的脸清晰的浮现在眼前。我意识到自己可能还有三四个小时可活,于是就强迫自己蹒跚向前。”

当你将珠穆拉玛峰的场景搬到现实生活,你会发现很多与“汉森、威瑟斯”的故事相似的情况:

有的组织在竞争中发展壮大,而其他组织轰然倒塌;

某个企业家战胜难以克服的困难,而其他企业家放弃了;

有人在裁员潮中越站越稳,而有人渡过了漫长的职业空窗期……

为什么有人能坚持下来,有人却功亏一篑?

为什么别人面对逆境能成为“威瑟斯”,而你永远只能是“汉森”?

观察员认为,你可能从来没有正视过自己欠缺的一样东西,逆商。

什么是逆商?

什么是逆商?

逆商是情商的一种吗?

当然不是。

逆商通常以下面三种形式呈现出来:

1、逆商作为一种新的概念框架,用于理解和提升成功的各个因素。

2、逆商作为一系列衡量方法,用于评估人们应对逆境的反应模式。

3、逆商作为一种具有科学依据的工具,用于改善人们应对逆境的模式,最终全面提升个人效能和职业效能。

逆商的三种呈现形式“新的知识框架、衡量方法、实践工具”,形成一套完整的体系。通过此体系,人们可以去改善自己的行为,培养自己对抗逆境的能力。

也就是说,逆商可以理解为一种对抗逆境时的思维方式。

很多人以为,衡量一个人能否成功,是靠智商+情商。因为智商在很长一段时间里,被家长、老师和企业视为成功的决定性判断指标。但最后常常发现,拥有高智商却没有发挥出潜能的人比比皆是。

例如曾被联邦调查局称为“大学航空炸弹怪客”的泰勒·卡辛斯基拥有卓尔不群的智商。16岁上哈佛,20岁大学毕业。他特立独行,独来独往,从不与外人接触。他的大学室友说:“泰勒非常善于避免人际交往,总是快步穿过人群,然后猛的把门关上。”虽然卡辛斯基足智多谋,但他却是个社交白痴,他没有好好利用自己的高智商,反而借着自己的高智商杀死3人,弄伤22人。

作家戈尔曼曾解释了为什么有些人拥有高智商却举步维艰,而很多智商一般的人却飞黄腾达。他认为,高智商还需要高情商,情商可以衡量一个人体恤他人、延迟满足感、控制冲动、自我觉知、坚持不懈和与他们有效交流的能力。显然,泰勒的高智商需要搭配上高情商。

如果说智商是先天的,情商是后天的,那么情商是很难修炼的,因为到目前为止,情商的真正概念还是难以捉摸,因为情商缺乏有效的测量方法,也没有明确的学习方法。这就导致了,有些人拥有高智商,情商也不错,却仍然无法发挥出其潜能。

这时候,就需要逆商来发挥作用。

所以我们可以理解为,成功的衡量标准为:智商+情商+逆商。用好逆商,可以提升团队、人际关系、家庭、组织、社区、文化、社会的效能。很多大型企业都向本书作者证实了:逆商较高的人具有更多的优势。

逆商决定你在逆境时的选择

决定你的人生终极

逆商,在一定程度上决定着你无意识的选择。

当你面临逆境,停止还是前行,往往决定你能走多远。

 

人类本能地与时间赛跑,本质上来讲,如果把人生比作山峰,每个人都是攀登者。

唯一不同的是,攀登者分为3种人:

放弃者:他们放弃攀登,拒绝山峰给予的机遇,无视、掩藏或抛弃人类向上攀登的核心动力以及随之而来的许多生命馈赠;

扎营者:这些人与放弃者不同,他们也曾为登顶而拼搏过,但在取得阶段性胜利时停止了,他们选择稳定,躲开逆境,度过余生;

攀登者:无论背景如何,不管优势或劣势、厄运或好运,他们相信凡事皆有可能,从不允许任何因素阻挡攀登的道路。也称终生攀登者。

 

放弃者很明显是低逆商,扎营者是中等逆商,终生攀登者是高逆商。

逆商不仅潜在决定一个人攀登能力,还决定着一个人的“成功之树”能否茁壮成长。

如果我们把成功的基本要素做成一个树形模型,这棵树长这样:

这棵树拥有8个基本因素:

1、个人表现:就是我们通常说的产出,你的绩效。

2、才能和渴望 :你的技术、能力、经验、知识被称为才能,这常常是HR评判你是否合格的重要指标。

渴望指的是动力、热忱、激情、内驱力、雄心、抱负和活力,如果没有渴望只有才能,不会被聘用,两者缺一不可。

3、品格 :公平、公正、诚实、审慎、善良、勇气、慷慨,这些都是我们在社会中得以顺利相处与和平共存的根本。

4、健康:身体是“革命”的本钱。

5、智力 :智力分七种:语言智力、运动智力、空间智力、数理逻辑智力、音乐智力、社交智力、内省智力。

6、基因:研究表明,同卵双胞胎会做大量相似的选择,我们所做的选择大多受基因影响。

7、家庭影响 :原生家庭对人的智力、健康习惯的形成、品格的培养、技能、渴望、个人表现等都有影响。

8、信仰:信仰对社会的存亡至关重要。从古至今的政商领袖所共有的一个特质就是对于比自己强大的人或事怀有强烈而持久的信仰。

我们身处于逆境时代

我们一定要迷途知返

2018年至今,裁员潮持续不断,拜耳公司裁减1.2万人,通用公司裁减1.47万人,福特公司裁减7万人……全球经济走势受各国之间贸易战的影响而扑朔迷离,整个社会、职场和个人都处在令人不安的逆境中。

前几年,我们一直在说VUCA的概念,即时代易变、不确定、复杂而模糊,而现在,我们开始提RUPT,即急速、莫测、矛盾、缠结。我们所处的环境并没有变得更加顺利,反而变得更加艰难,终生攀登者在不断减少,茁壮的“成功之树”也在不断减少。

很多高逆商的人开始往中等逆商方向靠近,这不得不让观察员警告你,你可能已经走向了登顶途中的4条危险岔道:

岔道一:攀登者变扎营者

稳定太诱人了。诱人到瓦解了很多曾一心向上的攀登者的决心,于是他们扔掉“登山棒”,拿出帐篷,安营扎寨,扔掉了梦想和自我实现,停在了半山腰。

岔道二:科技万能

人工智能时代的到来,科技的进步,让人开始丧失拼搏奋斗的动力,把自己的使命和责任转嫁到科技上。当一个人开始推卸责任,就意味着丧失了在逆境中解决问题的动力,于是停滞不前。

岔道三:打鸡血

“挺住!坚持住!你会熬过去取得胜利的!”这样昂扬亢奋的打鸡血之语就像是早晨喝的一杯咖啡,能提神醒脑。你得到了一点点迫切需要的鼓励,于是在一段时间内心情变好。然而真相是,对改善逆境并无实际作用。它号召大家大喊yes,告诉你“你可以和鲨鱼一起游泳,和老鹰一起飞翔”,用感官隔离的方式,循环洗脑至所有人真的相信自己无所不能。

可一朝醒来,困境依旧。

岔道四:无助-无望的循环

无助(认为做的事情没有用)让人丧失希望(相信所做的事情有用),而无望则变成自证预言,证明一个人究竟多么无助。这二者相互证实,彼此促进,形成难以逃离的闭环,吸干人的生命力和活力。如果走到这一步,非常容易导致人的斗志涣散,终至放弃。

如果你曾经是高逆商者,或渴望变成高逆商者,此刻正在走向或已经走在这4条岔路上,那么现在,请你回头。